Operando ao abrigo de uma concessão de Serviço Público (em parceria com outros operadores) para navios de cruzeiro em visita ao porto de Lisboa, os serviços incluem apoio ao embarque, desembarque também aos passageiros em trânsito, incluindo outras atividades auxiliares de apoio aos navios de cruzeiro.
Este terminal, operado pelo Grupo desde 2014, e localizado em Santa Apolónia, foi projetado pelo arquiteto Carrilho da Graça. Equipado com equipamento de Raio X para passageiros e bagagem de mão e de cabine, permite o embarque, desembarque e operações de trânsito de navios de cruzeiro. Em 2017, João Carrilho da Graça venceu o Prémio Valmor de Arquitetura com este Terminal.